1) MOTIVOS DE CAMBIO ❓
Como cliente tendrá derecho, dentro de los plazos legales (30 días corridos), a realizar cambios de los productos adquiridos por las siguientes razones: a) Producto enviado equivocado b) fallas o roturas en el producto.
2) CONDICIONES PARA EL CAMBIO 🗒️
a. El cliente deberá contactarse para realizar el cambio dentro del plazo máximo de quince (15) días de recibido el pedido, enviando un correo electrónico a [email protected] indicando en el mail:
-Número de orden - Colocar como ASUNTO: CAMBIO/DEVOLUCION.
-Número de whatsapp para que podamos ponernos en contacto.
-Apellido y nombre.
- Motivo por el cambio/devolucion.
c. El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en las que fue enviado, es importante que el producto esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo. 😊
d. No se cambian los articulos en promocion, ya que las fallas (si es que las hay), se especifican en el detalle del articulo. ❌🙅
3) PROCESO DE CAMBIO. 🛍️💸
Si el cliente no cumple con las condiciones para el cambio indicados en el apartado precedente, Clothes & Deco se reserva el derecho a rechazar el cambio solicitado.
Si el cliente cumple con todas las condiciones para el cambio indicados en el apartado precedente, se procederá al cambio en las siguientes condiciones:
El valor del producto a cambiar será el precio pagado por el Usuario originalmente por el mismo.
A) Cambio en domicilio o sucursal:
El costo de envío queda a cargo del comprador.
B) Cambio en deposito (le pasaremos la direccion segun el producto a cambiar).
Para efectuar el cambio deberá traer el detalle de la compra, las prendas sin uso y en perfecto estado dentro de los 15 días.
✨Gracias por entender, nos escargamos de mejorar y de entregar los articulos en las mejores condiciones para evitar estos inconvenientes para ambas partes, ya que entenemos que el dinero cuesta y que el tiempo de usted tambien ✨
